本件につき、大変ご迷惑をおかけしております。
現在、当オンラインストアにてご購入の際に、商品を指定して【カートへ入れる】ボタンを押下し、カートページより【次へ】ボタンにて「お客様情報」の入力画面へ進み、会員登録済みのお客様は「会員の方はこちら」、会員登録されてないお客様は「会員ではない方はこちら」にてそれぞれ必要情報を入力し【次へ】ボタンを押下し「配送・支払方法」へ進むと、『配送希望日』と『到着希望時間』のプルダウンメニューが選択できず、「支払い方法」にて『クレジットカード』を選択して【次へ】を押下した場合も「カード情報を正しくご入力下さい」とのエラーメッセージが表示され、クレジットカードでの支払画面へ遷移しない状況を確認しております。
上記のについては現在システムの開発会社へ確認をしており、修正方法や修正パッチの配布など、対応を確認中でございます。
ご購入をお急ぎの場合は「支払い方法」にて『銀行振込』もしくは『代引き』をご選択いただけますと、現在もご購入いただけます。その場合は発送準備が出来次第、なるべく早い発送を心掛けておりますが、もし『配送希望日』と『到着希望時間』をご希望の場合には info@piroleikki.com 宛にご連絡頂けますようお願い致します。
カートシステムの不具合の復旧目安については、弊社でも想定が難しい状況で、現時点ではご案内が出来ませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
クレジットカードでのお支払いが選択できない状況が長期にわたる可能性が生じる際は、弊社が契約している別サービスよりクレジットカードでの支払いをご案内することも検討しております。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんが、当障害の復旧まで暫くお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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